Pour le moment, je ne prends pas de commandes de sacs sur mesure ou à la demande.
Gurp se concentre sur des sacs faits en petites séries, prêts à être expédiés, déjà testés et améliorés. Ça me permet de garder une bonne qualité, des prix simples et des délais courts.
Si les sacs sur mesure reviennent un jour, je l’annoncerai sur le site et dans l’infolettre.
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Avec un modèle en édition limitée, je crée le matériel en petites séries. Une fois qu’un article est vendu, il reste indisponible jusqu’au prochain drop. Cela m’aide à maintenir une qualité élevée, à rester proche des matériaux et à ne pas me disperser. Merci pour votre patience et votre soutien à l’artisanat local.
Lorsque qu’un nouveau drop est prêt, j’informe les gens par courriel, et les articles apparaissent ensuite dans la boutique. Comme les séries sont petites, les articles partent souvent vite. Si quelque chose vous intéresse, être prêt dès la mise en ligne est important.
Si vous voulez être les premiers informés, recevoir des alertes de réapprovisionnement ou obtenir de temps en temps un code pour des sacoches personnalisées, l’inscription à la newsletter est la meilleure façon. Tout n’apparaît pas sur les réseaux sociaux, donc vous inscrire vous donne vraiment un avantage.
Chaque sacoche est conçue, découpée et cousue à Montréal, Canada.
Elles ne sont pas totalement imperméables, mais elles sont très résistantes. Elles sont entièrement doublées, équipées de fermetures éclair résistantes à l’eau de haute qualité, de tissus avec support PU et d’une construction soignée. En cas de pluie, il est toutefois conseillé de protéger un peu plus vos électroniques ou objets de valeur, par exemple avec un sac en plastique.
Avec le temps, le Velcro ou les cordons qui tiennent la sacoche peuvent frotter sur le cadre et user la peinture. Pour conserver un fini impeccable, appliquer un ruban de protection de peinture (appelé aussi « helicopter tape ») avant de monter la sacoche est une excellente idée.
Pour nettoyer votre matériel, utilisez un détergent doux et laissez-le sécher à l’air libre. Les tissus blancs montrent naturellement la saleté et peuvent développer un peu de patine. Cela fait partie de l’histoire d’un équipement utilisé et aimé.
Les sacs de cadre sur mesure sont offerts rarement. J’ouvre seulement quelques places pour du travail entièrement personnalisé. Si tu veux savoir quand une place devient disponible, l’infolettre est le meilleur moyen de rester informé. J’y annonce toujours les ouvertures en premier.
Oui. Plusieurs options de personnalisation sont disponibles directement sur la page du produit : différents tissus, couleurs et accessoires. Les fonctionnalités plus grandes ou expérimentales qui ne sont pas listées sont rarement acceptées. Je veux m’assurer que tout ce que j’expédie est solide et fiable.
Cela dépend de la taille, du matériau et des fonctionnalités. La plupart des sacoches sur mesure se situent entre 250 $ et 400 $.
Pour débuter, j’ai besoin d’un gabarit ou d’une photo du cadre de votre vélo. Pas d’inquiétude, je fournis les instructions. J’ai aussi besoin de savoir quelles fonctionnalités, couleurs et demandes spéciales vous souhaitez.
L’ajustement est primordial. Je fournis des instructions étape par étape pour que votre gabarit soit exact. Si quelque chose ne va pas, faites-le-moi savoir et je vous aiderai à résoudre le problème.
Les sacoches pleine cadre sont parfaites si vous voulez y mettre une poche à eau ou si vous avez besoin de plus de volume. Les demi-sacoches conviennent mieux si vous voulez garder un accès facile aux porte-bouteilles ou préférez moins d’encombrement.
Elles mesurent généralement de 6 à 6,5 cm aux coutures et s’élargissent un peu une fois remplies.
Peut-être. Pour de petits ajustements, comme ajouter une poche ou modifier un soufflet, c’est souvent possible. Les fonctionnalités plus grandes ou expérimentales sont plus limitées.
Vous pouvez payer via Stripe à la caisse. Les cartes de crédit, Apple Pay et Google Pay sont acceptés.
Oui, dans certains cas, bien que cela nécessite un peu plus de coordination. Si vous voulez payer ainsi, envoyez une capture de votre panier et je vous ferai parvenir une facture QuickBooks. Disponible pour les comptes bancaires canadiens.
Désolé, je n’accepte pas l’argent comptant. Les paiements doivent passer par la caisse en ligne pour rester sécurisés et bien organisés.
Comme je suis considéré comme un petit fournisseur au Canada (revenu inférieur à 30 000 $ par année), je ne suis pas tenu de charger la TPS ou la TVH. Si cela change, je mettrai les informations à jour immédiatement. Si vous avez des questions selon votre emplacement, n’hésitez pas à demander.
Not at the moment. Recent changes to cross-border shipping, tariffs, and customs requirements have made sending orders to the U.S. slow, expensive, and unpredictable for a small operation like mine. Rather than pass those costs and delays on to customers, I’ve paused U.S. shipping until things stabilize. I hope to bring it back in the future. Thanks so much for understanding and for supporting a small business.
I don’t have a firm date yet. It depends on how the tariff and customs situation develops.
Right now, orders can only be shipped to Canadian addresses. Some customers have had luck shipping to a Canadian address (like a friend, family member, or a parcel-forwarding service) and arranging their own pickup or forwarding, but that’s entirely up to you and I can’t guarantee costs or delivery times on that route.
Pour le moment, le ramassage local n’est pas offert. L’expédition est plus facile à gérer et plus fiable. Merci de votre compréhension.
Pour les articles sur mesure, l’expédition se fait une fois votre produit terminé, selon les délais indiqués. Les articles en stock sont généralement expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. Je vous tiendrai informé si cela prend plus de temps.
J’expédie via Postes Canada. Les commandes arrivent généralement dans des enveloppes poly, certaines simples et d’autres avec branding recyclé. Vous pourriez aussi y trouver un petit autocollant amusant. Si c’est un cadeau ou si vous préférez un emballage discret, dites-le-moi.
Pour l’instant, j’expédie uniquement au Canada et aux États-Unis. Je n’expédie pas en dehors de l’Amérique du Nord pour le moment.
Les tarifs sont calculés par Postes Canada selon la taille et le poids de votre commande. Le coût d’expédition affiché à la caisse est exact.
Selon votre emplacement, vous pourriez être responsable des droits d’importation, taxes ou frais de dédouanement. Cela échappe à mon contrôle. Pour les clients américains, je déclare la description correcte de l’article, sa valeur et son pays d’origine.
Une fois votre commande expédiée, je vous enverrai un courriel de confirmation avec les liens de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis.
Toutes les ventes sont finales. Vérifiez bien votre sélection avant d’acheter. Si quelque chose ne va pas ou si vous avez un problème, contactez-moi et je ferai de mon mieux pour arranger la situation.
Oui. Si un problème survient à cause d’un défaut de fabrication, je réparerai ou échangerai l’article sans frais. Une preuve d’achat est requise. L’usure normale, les mauvais usages, accidents ou le vieillissement naturel des couleurs et matériaux ne sont pas couverts. Si quelque chose vous dérange, même petit, contactez-moi. Je veux que vous soyez satisfait de votre équipement.
On me pose souvent cette question. Je ne répare que les sacoches Gurp. Malheureusement, je ne peux pas réparer d’autres marques ou des vélos. Si votre sacoche Gurp a besoin d’un petit soin, contactez-moi et je vous dirai ce qui est possible.
